Психологічна допомога
Як отримати послугу з психологічної допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та деяким іншим категоріям осіб?
Постановою Кабінету Міністрів України від 29.11.2022 року № 1338 “Деякі питання надання психологічної допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та деяким іншим категоріям осіб” (зі змінами) визначено Порядок звернення особами, які звільняються або звільнені з військової служби, з числа ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членам сімей таких осіб (дружина (чоловік), малолітні, неповнолітні та повнолітні діти і батьки), постраждалим учасникам Революції Гідності та членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни і членам сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” за психологічною допомогою:
- для отримання психологічної допомоги першого рівня отримувач послуг може звернутися безпосередньо до суб’єкта надання послуг або структурного підрозділу з питань соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення) ради, центру надання адміністративних послуг;
- для отримання психологічної допомоги другого та третього рівня отримувач послуг може звернутися безпосередньо до суб’єкта надання послуг або за наявності технічної можливості звернутися до Мінветеранів із заявою;
- в електронній формі через Єдиний державний реєстр ветеранів війни або Єдиний державний вебпортал електронних послуг чи його мобільний додаток (Дія).
Підставою для отримання послуг із психологічної допомоги, яка надається суб’єктом надання послуг на другому та третьому рівні психологічної допомоги, є:
- направлення лікаря з надання первинної медичної допомоги, якому отримувач послуг подав декларацію про вибір лікаря, або направлення лікуючого лікаря в разі надання психологічної допомоги одночасно з наданням медичної допомоги в стаціонарних умовах;
- особисте звернення отримувача послуг.
Телефон для довідок: + 380 63 230 23 25
Чому це важливо?
Збереження ментального здоров’я ветеранів війни, членів їх сімей та інших категорій осіб у воєнний та післявоєнний час є надважливим завданням, від нього, в першу чергу, залежать емоційний стан, формування міжособистісних стосунків, продуктивність, самовизначення кожної людини, перспективи демографічного, соціального, економічного розвитку нашої країни. Психічний стан населення країни впливає на реалізацію цілей суспільства в цілому, на рівень загального добробуту.
Якщо ви спостерігаєте порушення сну, відчуваєте тривалу апатію та втомленість, тривожність або тривогу, зниження інтересу або задоволення від звичайних активностей, значні зміни в апетиті (їсте занадто багато або занадто мало) або вазі тіла, дратівливість або агресію, відсторонення від друзів, сім’ї та колег, відчуття безнадійності, постійний брак енергії, часто вживаєте речовини, що змінюють настрій, зокрема алкоголь та нікотин, у вас часто проявляються негативні емоції, розгубленість, нездатність виконувати повсякденні завдання, наприклад, добиратися на роботу чи готувати їжу, є навʼязливі думки або спогади, думки про заподіяння фізичної шкоди собі чи іншим – радимо звертатися за психологічною допомогою.
Психологи, які включені до Реєстру суб'єктів надання послуг із психологічної допомоги для ветеранів і членів їх сімей, а також психологи Центрів соціально-психологічної реабілітації населення, які відносяться до сфери управління Міністерства у справах ветеранів України, мають професійну освіту та досвід роботи з ветеранами / ветеранками, Захисниками/ Захисницями та членами їх сімей. Зазначені фахівці допоможуть знайти джерела проблем, надати рекомендації щодо їх усунення, розпочати процес самопізнання і розвитку.
Повертаючись з війни, ветерани та ветеранки стикаються з особливим спектром проблем у цивільному житті: проблеми зі сном, реагування на гучні звуки, проблеми з пам`яттю, непередбачувані реакції на згадки про пережиті події на фронті, складнощі з пошуком роботи, проблеми у родині, неприйняття їх суспільством. Разом з тим, війна може призвести до фізичних та емоційних травм. Посттравматичний стресовий розлад (ПТСР) може виникнути внаслідок жахливих подій.
Психолог може допомогти ветерану у вирішенні його гострих питань та полегшити адаптацію до мирного життя, допоможе у засвоєнні навичок подолання тривоги, агресії.
Залежно від потреб і запиту конкретної людини є різні види допомоги, ось деякі з них:
- психологічне консультування, спрямоване на визначення проблем клієнта, які виникають у житті того, хто звертається за допомогою та роботу з ними.
- кризова інтервенція, покликана на допомогу в опануванні кризових ситуацій, таких як наслідки травматичних подій, смерть побратима, допомагаючи впоратися з шоком, тремором і стресом. Передбачає розвиток навичок управління емоційними станами.
- психологічна терапія. Це більш глибинний процес співпраці між психотерапевтом та клієнтом, який має на меті вирішення психологічних проблем, таких як психічні розлади або тривалі життєві дистреси.
За посиланням https://mva.gov.ua/veteranam/perelik-subektiv-nadannya-poslug-vkluchenih-do-reestru-subektiv-nadannya-poslug-iz-psihologichnoi-dopomogi-dlya-veteraniv-i-chleniv-ih-simey розміщена інформація щодо надавачів послуг з психологічної допомоги.
Покроковий механізм отримання послуг https://mva.gov.ua/veteranam/yak-otrimati-poslugu-z-psihologichnoi-dopomogi-veteranam-viyni-chlenam-ih-simey-ta-deyakim-inshim-kategoriyam-osib .
Крім того, перевірити свій психологічний стан можна через діагностичну систему MARTA: https://marta.mva.gov.ua.
“MARTA” створена з метою допомоги ветеранам і ветеранкам, а також їх родинам та близьким. Вона надає можливість анонімно, без стигматизації, ознайомитися з матеріалами, пройти тестування та зрозуміти свої потреби у психологічній самодопомозі. З метою отримання кваліфікованої безоплатної психологічної допомоги на ресурсі MARTA є можливість обрати суб’єкта надання послуг із психологічної допомоги.
Рекомендації від Міністерства у справах ветеранів України:
https://veteranfund.com.ua/projects/hot_line/ (Гаряча лінія кризової підтримки Українського Ветеранського Фонду, тел. 0-800-33-20-29 );
https://mva.gov.ua/tsentri-sotsialno-psihologichnoi-reabilitatsii-1 (Перелік Центрів соціально-психологічної реабілітації);
Всеукраїнська програма ментального здоров’я «Ти як?» https://howareu.com/ на якій також розміщено Гарячі лінії підтримки, якими можна скористатися в будь-який час.
Перелік суб’єктів надання послуг, включених до Реєстру суб’єктів надання послуг із психологічної допомоги для ветеранів і членів їх сімей
Підставою для отримання послуг із психологічної допомоги, яка надається суб’єктом надання послуг на другому та третьому рівні психологічної допомоги, є:
- направлення лікаря з надання первинної медичної допомоги, якому отримувач послуг подав декларацію про вибір лікаря, або направлення лікуючого лікаря в разі надання психологічної допомоги одночасно з наданням медичної допомоги в стаціонарних умовах;
- особисте звернення отримувача послуг.
|
|
Суб’єкт надання послуг |
Місцезнаходження юридичної особи / ФОП |
Місце надання послуг
|
Фахівці з надання послуг |
Графік роботи |
Контактні дані (телефон, адреса електронної пошти) |
|
1 |
Благодійний фонд «Нові люди» |
вул. Південна, буд. 33 А, кв. 12, м. Миколаїв, Миколаївська обл., |
вул. Космонавтів 81/15 м. Миколаїв, БЦ”Космос Плаза”,
|
Практичний психолог: два фахівця Лікар-психотерапевт: два фахівця |
Понеділок-п’ятниця: Неділя: вихідний |
(066) 708 23 89 e-mail: |
|
2 |
Громадська організація «Центр психології «Сяючий шлях» |
вул. Святотроїцька, |
вул. Святотроїцька, 55, офіс 3 м. Черкаси, Черкаська обл.,
|
Психолог: три фахівця |
Понеділок, вівторок, п’ятниця: Середа, четвер: 09:00 – 21:00 Субота, неділя: вихідні |
(067) 636 77 45 e-mail: |
|
3 |
Здолбунівський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Здолбунівської міської ради |
вул. Мазепи Гетьмана, |
- |
Лікар-психіатр: один фахівець Психолог: три фахівця |
П’ятниця: Субота, неділя: вихідні |
(068) 003 95 88 e-mail: |
|
4 |
Товариство з обмеженою відповідальністю «Реабілітую» |
вул. Литовська, буд. 1, |
проспект Олександра Поля, 22 приміщення 231 м. Дніпро
|
Лікар-психіатр: Психолог: два фахівця Практичний психолог: один фахівець |
Понеділок -п’ятниця: Субота: Неділя: вихідний
|
(099) 943 90 00 e-mail: |
|
5 |
Фізична особа – підприємець |
вул. Берлінського Максима, буд.9, каб. 634, м. Київ, |
вул. Берлінського Максима, буд. 9, 04060 |
Психолог: один фахівець
|
Вівторок, середа, п’ятниця – неділя: |
(050) 073 54 12 e-mail: |
|
6 |
Фізична особа – підприємець |
вул. Карусельна,
|
- |
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – вівторок: Середа – п’ятниця: Субота, неділя: |
(050) 045 15 95 e-mail: |
|
7 |
Володимирецький селищний центр соціальних служб
|
вул. Соборна, буд. 23, |
- |
Лікар-психіатр: один фахівець Психолог: три фахівця |
Понеділок – п’ятниця: Субота: Неділя: вихідний |
(098) 170 70 43 e-mail: |
|
8 |
Товариство з обмеженою відповідальністю
|
вул. Козацька, |
вул. Козацька, |
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: 09:00 – 14:00 |
(096) 402 10 10 e-mail: |
|
9 |
Благодійний фонд |
вул. Чехова, буд. 20,
|
вул. Гоголя, 206, Черкаська обл., 18001
|
Практичний психолог: чотири фахівця
|
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні |
(067) 474 03 84 e-mail: |
|
10 |
Громадська організація |
вул. Шкільна, буд. 37,
|
вул. Зелена, 1А , село Ценява, Івано-Франківська обл., Коломийський район
|
Лікар-психіатр: один фахівець Психолог: три фахівця |
Понеділок – п’ятниця: Субота: Неділя: вихідний |
(099) 709 83 55 e-mail:
|
|
11 |
Державна реабілітаційна установа
|
вул. Героїв УПА, |
вул. Героїв УПА, м. Івано-Франківськ, Івано–Франківська обл., |
Практичний психолог: один фахівець Психолог: два фахівця |
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(050) 329 08 05 e-mail: |
|
12 |
Товариство з обмеженою відповідальністю Фірма «Віват» |
вул. Отамана Головатого, буд. 50, |
вул. Студентська, 18 Одеська обл., Білгород-Дністровський р-н, с. Кароліно-Бугаз 67844 |
Практичний психолог: один фахівець |
Понеділок – п’ятниця: Субота: Неділя: вихідний |
(050) 495 08 54 e-mail: |
|
13 |
Комунальне некомерційне підприємство Луганської обласної ради «Сватівська обласна лікарня з надання психіатричної допомоги» |
квартал імені Петрова Сергія Петровича, |
вул. Островського, буд. 68-В, каб. 12 Хмельницька обл., |
Лікар-психіатр: два фахівця Практичний психолог: один фахівець |
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(066) 968 75 16 e-mail: |
|
вул. Соборна, буд. 14-А, кв. 13 Рівненська обл., |
||||||
|
вул. Владислава Бувалкіна, буд. 57-Б, кв. 93 Одеська обл., |
||||||
|
14 |
Дубенський міський центр соціальних служб |
вул. Драгоманова, буд. 12 м. Дубно, Рівненська обл., 35600 |
вул. Семидубська, буд. 2,
|
Психолог: три фахівця |
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні |
(036) 563 23 94 e-mail: |
|
15 |
Благодійна організація |
вул. Воскресенська, |
вул. Сім’ї Прахових, 58/10, м. Київ
|
Психолог: п’ять фахівців |
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні |
(099) 070 24 23 e-mail: |
|
площа Грецька, 3/4, ТЦ Афіна, офіс 111
|
||||||
|
16 |
Фізична особа – підприємець |
вул. Велика Арнаутська, буд. 53, |
вул. Велика Арнаутська, буд. 53 Одеська обл., |
Психолог: один фахівець |
Понеділок-п'ятниця: Субота, неділя: |
(066) 315 60 48 e-mail: |
|
17 |
Державна установа |
вул. Саксаганського, |
- |
Лікар-психіатр: Лікар-психотерапевт: Психолог: |
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні |
(067) 243 13 94 e-mail: |
|
18 |
Благодійний фонд |
вул. Шевченка, буд. 29/1, м. Дрогобич, |
вул. Шевченка, 151, с. Добрівляни, Дрогобицький р-он, Львівська обл., 82134
|
Психолог: десять фахівців |
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя:
|
(098) 391 11 52 e-mail:
|
|
19 |
Фізична особа – підприємець |
вул. Весніна академіка, буд. 1, корпус Б, кв.101, |
- |
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(097) 389 59 08 e-mail:
|
|
20 |
Фізична особа – підприємець
|
вул. Велика Васильківська,
|
вул. Велика Васильківська, 57 каб. 25, м. Київ,
|
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(067) 969 41 96 e-mail:
|
|
21 |
Фізична особа – підприємець
|
просп. Свободи, 1 кв. 12, м. Ужгород,
|
просп. Свободи, 1, кв. 112, м. Ужгород, Закарпатська обл., 88018
|
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – четвер: П’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(095) 566 00 42 |
|
22 |
Фізична особа – підприємець
|
Хортицьке шосе, буд. 6, кв. 120, |
вул. Патріотична, 64, м. Запоріжжя, Запорізька обл.,
|
Практичний психолог: один фахівець |
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(096) 310 22 76 e-mail:
|
|
23 |
Благодійний фонд |
вул. Привокзальна,1, буд. 33 А, Хмельницька обл., Україна, 30400 |
вул. Перша Привокзальна, 33А, Старокостянтинівське шосе, 31,
|
Практичний психолог: два фахівці |
Понеділок: Вівторок– п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(067) 477-71-47 e-mail: |
|
24 |
Центр надання соціальних послуг Оржицької селищної ради |
вул. Центральна, буд. 3Е, Полтавська обл., Лубенський р-н смт. Оржиця |
вул. Центральна, 3Е Полтавська обл., Лубенський р-н, смт Оржиця, 37700 |
Психолог: один фахівець |
Понеділок –четвер: 09:00-17:00 п’ятниця Субота, неділя: вихідні
|
(053) 579-1235
|
|
25 |
Фізична особа – підприємець |
вул. Соколовська, 13, кв.49, |
вул. Томинових, 127 Івано-Франківська обл., с. Вишків, 77563 |
Психолог: один фахівець |
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(050) 458 61 73
|
|
26 |
Фізична особа – підприємець ПОБЕРЕЖНИК Світлана Яківна
|
вул. Єврейська, 6, 65014
|
вул. Єврейська, 6, 65014
|
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – субота: Неділя: вихідний
|
(098) 324 58 07
|
|
27 |
Фізична особа – підприємець СВИРИДЕНКО Світлана Петрівна |
вул. Томинових, 127, каб. 300 |
вул. Томинових, 127, каб. 300 с. Вишків 77563
|
Психолог: один фахівець
|
Понеділок-неділя: |
(066) 356 54 11 hrimavera04@gmail.com |
|
28 |
Луганський обласний центр соціально-психологічної допомоги (ЛОЦСПД) |
пр. Гвардійська, |
вул. Українська, 83-б, каб. 48, Київська обл.,
|
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(066) 915 72 00 locspd.2018@gmail.com |
|
29 |
Фізична особа – підприємець
ГАРМАШ Катерина Петрівна |
Вул. Мала Кільцева, буд. 1 с. Софіївска Борщагівка, Бучанський район, Київська область |
вул. Яблунева, 5а, с. Софіївська Борщагівка, Київська область
|
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – п’ятниця: субота: 09:00-15:00 неділя: 15:00-19:00
|
(098) 329 04 49 anisa133126@gmail.com |
|
30 |
КНП Луганської обласної ради «Центр психічного здоров’я» КНП «ЦПЗ» |
вул. Донецька, 37А м. Северодонецьк, 93406 |
вул. Будівельників, 23 лофт 3, офіс 7 м. Дніпро, 49089 |
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(050) 858 76 14 lond-sever@ukr.net |
|
31 |
Центр надання соціальних послуг Новооржицької селищної ради |
вул. Широка, буд. 26 с. Лазірки, Лубенський район, Полтавська область, 37710 |
вул. Центральна, буд.4, с. Новооржицьке, Лубенський район, Полтавська область. |
Психолог: один фахівець
|
Понеділок – п’ятниця: Субота, неділя: вихідні
|
(067) 451 77 52 anikeenko2017@gmail.com |
|
32 |
Фізична особа – підприємець МАРЧЕНКО Альона Павлівна |
вул. Івана Мазепи, 45 а, кабінет 12, м. Кременчук, Полтавська обл., 39600 |
вул. Івана Мазепи, 45 а, кабінет 12, м. Кременчук, Полтавська обл., 39600 |
Психолог: один фахівець |
Понеділок – субота: |
068 769 72 66 |
|
33 |
Фізична особа – підприємець НЕСТЕР Антоніна Володимирівна |
вул. Шкільна, буд. 15, смт Доброслав, Одеський р-н, Одеська обл., 67500 |
вул. Шкільна, буд. 15, смт Доброслав, Одеський р-н, Одеська обл., 67500 |
Психолог: один фахівець |
Понеділок – п’ятниця: |
098 319 07 55 |
|
34 |
Фізична особа – підприємець ГОЛУБ Марина Олексіївна |
вул. Оноре де Бальзака, буд. 4-а, кв. 234, м. Київ, 02224 |
вул. Ковпака, буд. 4, кв.111, м. Київ |
Психолог: один фахівець |
Понеділок – субота: Неділя: вихідний |
050 355 73 17 |
Нормативно-правова база
Постанова Кабінету Міністрів України від 29.11.2022 року № 1338 “Деякі питання надання психологічної допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та деяким іншим категоріям осіб” (зі змінами, внесеними згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 18 березня 2024 року № 307), https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1338-2022-%D0%BF#Text
Постанова Кабінету Міністрів України від 18.03.2024 № 307 “Деякі питання ментальної, спортивної, фізичної, психологічної реабілітації та професійної адаптації ветеранів війни, членів їх сімей та деяких інших категорій осіб”, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/307-2024-%D0%BF#Text
Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 14.12.2023 № 330 “Про затвердження Порядку формування, ведення та доступу до Реєстру суб’єктів надання послуг із психологічної допомоги для ветеранів і членів їх сімей”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України від 12 січня 2024 р. за № 67/41412, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0067-24#Text
Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 14.12.2023 № 331 “Про затвердження форм індивідуального плану, угоди про надання психологічної допомоги, картки психологічного супроводження отримувача послуг із психологічної допомоги”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України від 17 січня 2024 р. за № 87/41432, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0087-24#Text
Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 21.12.2023 № 340 “Про затвердження Методичних рекомендацій щодо надання безоплатної психологічної допомоги особам, які звільняються або звільнені з військової служби, з числа ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членам сімей таких осіб, постраждалим учасникам Революції Гідності та членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни і членам сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України” Наказ_340.pdf
